Favorit Motors, 1-ый Дорожный проезд

[Мыши]

ТО-0 в сервисе на Дорожном проезде обошлось мне в 11 тыс. рублей.

Рассчитывал честно говоря, на меньшую сумму...


Предлагали замену охлаждающей жидкости и всех масел в трансмиссии, что довело бы стоимость до ТО 22. тыс рублей

Страшно подумать во сколько обойдецца ТО-1

[Manager]

Мыши, скажите, Вам была озвучена предварительно по телефону ДРУГАЯ сумма?

[GR]

Manager

Тоже имею негативный опыт общения с вашей компанией.
Когда выбирал где покупать свой Ховер обзвонил все ваши салоны, все заманивали "бесплатными" опциями, причем у все были разные акции ))) - развод! Пишу все что накипело!

1)Потерял время на поездку в ул. Коптевская, д.71, Ленинградское шоссе. Манагер по телефону обещал тест драйв и в подарок замок на капот, все комплектации в наличии. Когда приехал оказалось что тест драйва нет, т.к. нет машины для него, но меня могут прокатить на любой стоящей на стоянке. Нужной комплектации не оказалось, когда пошли на плошадку менеджер показал рукой на Safe и сказал вот ваш Hover, наверно они с Ховером очень похожи )))). Я же направил менеджера к Ховеру, завели первый (вроде уже проданный) оказался неисправен гидроусилитель! Завели второй (отказывался оживать из-за полной разрядки АКБ) не отключался 4х4, манагер красочно рассказал что постоянное моргание индикатора 4х4 это норма!!! И покатал нас по асфальту .... А данном этапе я понял что не хочу стать владельцем Ховера из Фаворита, особенно после подобных тест драйвов.
2) Следующий визит был в г. Люберцы, Рязанское шоссе, дом 46, потерял еще больше времени. По телефону обещали в подарок абсолютно все: коврики, тонировку, сигнализацию, защитный чехол на машину, парктроник .... Главное все машины в наличии
По приезде манагер рассказал какое Ховер г...но, и предложил купить Kia Ceed (которые есть в наличии). Ховера в нужной комплектации не оказалось, я предложил оформить договор и внести аванс, манагер сказал, что это не возможно, и не возможно получить обещанные подарки («акция же закончится когда вы получите свой Ховер»). Но есть друкгой цвет, другая комплектация с кучей установленных дорогих допов (естественно не по вымышленной акции) можно оформить ее.

Manager я сам раньше работал в торговле, вбейте своим менеджерам одну истину: Довольный клиент расскажет 2-3 друзьям, а недовольный 10 и более. Я не кому не порекомендую связываться с вашей компанией! Люди не ведитесь на откровенный развод, и не спешите покупать во всяких сомнительных конторах!!!

Второй визит в Фаворит стал решающим и я заказал машину в Ирито, забрал нужную комплектации и цвет через 2,5 месяца абсолютно всяких без допов.

[Мыши]

[Manager]

GR, когда происходили эти события, описываемые Вами?

Мыши, сейчас разберусь.

[Manager]

Мыши, скиньте мне в личку, пожалуйста, VIN Вашего автомобиля и приблизительную дату прохождения ТО, буду разбираться.

[GR]

Manager

Примерно Март

[vodilamen]

Manager

Перестал работать кондей+ скрип подушки кузова+регулировка ручника+прокачка заднего контура тормозов.Машина (Great Wall Safe (SUV G5)купил в мае 2008) решил устранить при прохождении ТО-0 на 1600 км
Подушку чем то смазали но она продолжала скрипеть ( правда за смазку взяли 300 р)
Регулировку ручника даже не смотрели т.к. приемщик во время передачи мне машины не смог поставить ее на тормоз (ха-ха)
Задние тормоза на стенде в ГАИ не тормозили (спасибо доброму дяде в ГАИ за талон, пожалел)
И наконец кондиционер. Это просто песня. Какойто мудрец(толи на заводе толи как)зачем то просверлил дырку в заглушке бочка охладителя(такой болтик между двумя трубками). Отправили запрос в ИРИТО гарантийный ли случай.Ответ как не странно - ремонт,хотя явно напрашивается замена.Ну ремонт так ремонт. Записался на субботу к 8 00 .Приехал как положено ,подошел к приемщику , так мол и так приехал на ремонт и тут (просто прелесть) ОН у меня спрашивает-;А кто вам будет ремонтировать бочек ? (ОПА.....А!!!)оставляйте мол машину будем разбираться но раньше понедельника машина в работу не пойдет. Да и не факт ,что быстро сделают .А когда всетаки сделают кондей заправят за мои деньги (очень красиво)Вот и прокатился порожняком с ярославки до варшавки Машину естест. не оставил
Ремонт болта обошелса 100р. - заварили на рынке аргоном, а заправлять всеравно за наличку ВОТ ТАКАЯ БЛИН ГАРАНТИЯ И ВСЕМ ПОФ....
Есть еще горький опыт обслуживания в Гермесе(в 2003г.) так что и та и другая компания - Меня здорово разочаровала .
P.S. Прошу прощения за граматику

[Мыши]

Manager

Отправил VIN и дату Вам в ЛС.

По стоимости уточняю:

талон N 0 6600 р.
промывка масляной системы 330 р.
защита картера с/у 1320 р.

итого 8250 р.


Масло Shell 5л 1875 р.
Фильтр масляный 185,19 р
Фильтр воздушный 733,61 р
Масло промывочное 333.60 р

Итого 3127,40 р


В сумме ТО-0 обошлось мне в 11377 р

[Manager]

Мыши, спасибо за оперативность.
Сейчас свяжусь с директором ТЦ...

vodilamen, просьба: не могли бы Вы сбросить также, в личку, VIN Вашего автомобиля?

[vodilamen]

Manager

VIN в личке.

[Manager]

Мыши, посмотрел Ваш з/н.
В итоге: 6 нормо-часов действительно обошлись в 11 377-40.
Скажите, по качеству ТО у Вас вопросов нет?

[GR]

Manager

По моему опыте общения с Фаворит будут ваши коментарии?

[Manager]

GR, обязательно!

[bmw81]

есть вопрос по поводу гарантийного ТО, делаете на great wall sing, я просто живу недалеко от вашего салона и мотаться на щелковское шоссе надоело