А вот для тогда и понадобится чудо-состав от брата nsergeevna...
Этот подлый гриб был на всех моих русских машинах, и печально, что он встречается у индусика. Япы и немцы даже очень старые этим не баловались... _________________ Подпись
Жена вчера ездила на сервис по поводу перетершейся трубки заднего омывателя. Сам не мог поехать, т.к. гарантийщики работают только до шести в рабочие дни.
После полутора часов ожидания и двух минут диагностики криворукий "инженер по гарантии" каким-то раком диагностировал смерть моторчика, который и заказал на замену.
И это при том, что моторчик отлично слышно при нажатии, а из резинового кожуха, который от корпуса в заднюю дверь, при нажатии сочится вода.
Жена, будучи не в курсе подробностей, поверила в "профессионализм" сервисмэнов.
Я вот не понимаю смысл такого подхода. Ну, допустим, заменят они моторчик, а при проверке по получении машины клиент обнаружит, что ничего не изменилось. Очередной гемор, в том числе и для салона. Неужели смысл только в том, чтобы стрясти с китайцев моторчик и стоимость гарантийных работ по его замене?
Есть у нас официальное представительство Чери в РФ, которому можно было бы на дилера настучать?
Вобщем сегодня буду звонить, договариваться о визите в другую смену.
gaddemit
8-800-555-999-80, но там ничего интересного не скажут!
лучше 8-495-797-63-93 сразу пусть соединяют с инженером по гарантии и начинай долбить, я добил, аж настоящие китайцы приехали и по трубке никаких проблемм!!!
Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд:
gaddemit писал(а):
Вобщем сегодня буду звонить, договариваться о визите в другую смену
инженер по грантии у ОД один и работает с 8 до 17....
а разные смены только слесарей...
Добавлено спустя 1 минуту 7 секунд:
gaddemit писал(а):
"инженер по гарантии" каким-то раком диагностировал смерть моторчика
инженер наверное глухой
Добавлено спустя 6 минут 49 секунд:
вячеслав1981 писал(а):
сегодня вечером ездил к ОД:
1. Приехали 3 китайца (настоящих) + 1 москвич (какой то спец по гарантии от чери рус) - заменили элемент обогрева сидений + натянули новую обивку. до сих пор под впечатлением - работяги как муравьи, все сделали за 25 минут! спрашиваю у москвича по обогревы - едут по все россии, аж 29 машин с такой неисправностью!!!!
2. Показал задний шланг омывайки - под замену,но на отечественный (так сказали китайцы)
3.Корпус фильтра - под замену (срок 5 дней)
4. Наконец то сфоткали все рыжики
5. Получил на руки наряд-заказ + акт сдачи в ремонт с перечнем всего вышеперечисленного.
Китайцы+москвич люди адекватные, так же облазали всю машину, перефоткали всю, такое ощущение, что смотрят как они у нас приживается....
сразу вспомнил автопром - разве из-за 29 а/м кто куда поедет - нет!
они стараются и исправляют свои недоделки - молодцы!
ИМХО: вот их подход, они стараются (как могут ) а
русский человек способен завалить 100% гарантированое дело (имеется в видку сервисмены) - печально... _________________ Подпись
Хм... русские, конечно народ способный... Только надо согнать муху с котлеты - изначально "кривую" трубочку сделали все же не они...
Хотя действия коллег несколько странны, соглашусь... У нас подобные вещи решаются на уровне мастера в рабочем порядке...
Походу вроде как рано звонить в колокола.
Сервис по телефону (кстати в очень вежливой и корректной форме) утверждает, что трубку они сделали, а моторчик на момент проверки не работал.
Жене они не сказали, что что-то сделали. Сказали только, что моторчик заказали. Отсюда и инфа.
Пару недель назад, когда я это все смотрел, моторчик был точно живой. Его хорошо слышно из-под капота.
Машину эксплуатирует жена, так что сам пока ничего сказать не могу.
Вобщем апдейт.
Посмотрел машину. Ни хрена не сделано. Трубка как была сломана, так и осталась. Кожух никто не трогал даже.
Моторчик омывателя в порядке.
"Профессионализм" мастеров "СПБ Моторс" и качество обслуживания клиентов - за гранью добра и зла.
Вобщем у меня времени нет туда ездить, жену больше отправлять тоже не буду.
Трубку сколхожу пока.
Как привезут моторчик (через месяц обещали), съезжу уже сам посмотреть на этих клоунов и рассказать куда они могут его себе приделать.
На карте
Вики-справочник
