вечером ставил машину на стоянку всё было о.к., утром машина от заморозков вся во льду и лопнуто пополам левое водительское зеркало. Механическое повреждение исключено.
позвонил в сервисный центр--- естественно меня отфутболили с гарантией. говорят--- зеркало было заморожено, а я на него надавил....
стоимость такого же зеркала с эл.приводом -2800 руб
есть какие мысли? доказывать отсутствие своей вины? Защита прав потребителей?
я уверен что это брак, т.к. никогда на других машинах такого не было.
или может есть какие альтернативны варианты по самостоятельной замене именно стекла зеркала?
доказывать отсутствие своей вины? Защита прав потребителей?
Где-то в "За рулем" (не очень давно) была статья. Мужик купил Волгу, отъездил несколько дней, лопнуло зеркало само по себе. Он к дилеру - те его футболят: "Мол, с ГАЗа пришло письмо - отказать". Тогда мужик говорит: "Приеду к вам со знакомыми телевизионщиками, будем про вас, редисок, правду снимать". Дилер - письмо на завод: "Так, мол, и так..." Ответ с завода: "Замену зеркала разрешить, ввиду открывшихся новых обстоятельств".
Найдите эту статью и дайте почитать вашему дилеру.
_________________ Подпись
Все машины в мире - гамно, только китайские... белые и пушистые... Кто не верит - тот тролль!!!
естественно меня отфутболили с гарантией. говорят--- зеркало было заморожено, а я на него надавил....
стоимость такого же зеркала с эл.приводом -2800 руб
есть какие мысли? доказывать отсутствие своей вины? Защита прав потребителей?
я уверен что это брак, т.к. никогда на других машинах такого не было.
или может есть какие альтернативны варианты по самостоятельной замене именно стекла зеркала?
Бред! Ехать к диллеру, пусть пишет официальную бумагу с отказом и в местное общество по защите прав потребителей. Акт экспертизы у вас на руках есть с отказом? Нет - шлите их на йух и требуйте замены. Возьмите книгу жалоб, вниательно посмотрите на какое ООО оно зарегистрировано, на тех.центр или на магазин (как правило они разные) запишите что нарушены ваши законные права и отказ в гарантии необоснован.
Кстати обратится с проблемой и написать в книгу можно и туда и туда. 1 ое ООО "Салон" - обязан от вас принять заявку
2 ое ООО "СТО" - работает с ООО Салон как правило по договору.
_________________ Подпись
Уже не первый раз слушу про то как зеркала сами по себе трескаются. у отца на КИА такое было, у знакомого на мерседесе. так что не считаю это гарантийным случаем. Погодные условия повлекшие за собой поломку детали - ни разу не гарантия!!! от резких перепадов температур лопнуть может что угодно. ИМХО.
_________________ Подпись
Уже не первый раз слушу про то как зеркала сами по себе трескаются. у отца на КИА такое было, у знакомого на мерседесе. так что не считаю это гарантийным случаем. Погодные условия повлекшие за собой поломку детали - ни разу не гарантия!!! от резких перепадов температур лопнуть может что угодно. ИМХО.
в том-то и дело, что у большинства диллеров авто (mitsubishi, kia, nissan и т.д. ) считают такие случаи гарантийными и меняют без проблем.
во-вторых, считаю неприемлемым повреждение каких-либо деталей автомобиля от обычных погодных условий.
Замечу, практически все новые авто купленные в России у официальных диллеров, проходят модернизацию и подготовку для российских условий эксплуатации.
и обычный осенний перепад температур - вечером +4 , ночью -1 градусов по цельсию с 50 % влажности никак не должен повлиять на целостность автомобиля.
считаю, что стекло зеркала, вклеено в изначально кривую пластмассовую рамку, что и повлекло к трещине при незначительном перепаде температуры.
повторюсь--- механические повреждения исключены---машину никто не трогал.
Уже не первый раз слушу про то как зеркала сами по себе трескаются. у отца на КИА такое было, у знакомого на мерседесе. так что не считаю это гарантийным случаем. Погодные условия повлекшие за собой поломку детали - ни разу не гарантия!!! от резких перепадов температур лопнуть может что угодно. ИМХО.
Резкий перепад это от +20 до -10 я так понимаю? Т.е из покрасочной камеры и на мороз? Когда авто продается в какой либо климатической зоне и в инструкции указан температурный диапазон для безопасной эксплуатации Т.С. допускающий эксплуатацию этого самого ТС
_________________ Подпись
Вопрос решается за пол дня, как было доказано на прошлой неделе.
1 - снимаешь крышку зеркала.
2 - снимаешь пластиковый кожух зеркала.(который на 4-х двойных защелках)
3- покупаешь зеркальный элемент(я брал от мерседеса за 200 руб, и еще половинка осталась)
4- везешь в пункт резки стекол и зеркал, где за 10 мин они тебе вырезают такое-же.
5 все собираешь обратно.
Вопрос решается за пол дня, как было доказано на прошлой неделе.
1 - снимаешь крышку зеркала.
2 - снимаешь пластиковый кожух зеркала.(который на 4-х двойных защелках)
3- покупаешь зеркальный элемент(я брал от мерседеса за 200 руб, и еще половинка осталась)
4- везешь в пункт резки стекол и зеркал, где за 10 мин они тебе вырезают такое-же.
5 все собираешь обратно.
Сегодня,буквально на 3 дне эксплуатации, увидел такое зрелище, когда лопнуло боковое правое. Обзвонил по моему все места нигде нет зеркального элемента, есть только в сборе. Никому не удалось приобести отдельно это стекло? если были положительные примеры, (в Москве) напишите. НЕхочется если честно скамому вырезать из других стекол, как тут писали уже.
мои мысли, надо искать в Тойота королла(Алтис) 2001-2004, но надо сравнивать, проходил тут мимо , посмотрел, ну один в один с нашим.....
_________________ Подпись
когда у меня лопнуло левое, я сначала подбирал в магазине toyota зеркальный элемент... т.к. у них было только правое, я взял сравнить---по форме и размерам 1 в 1. по защёлкам не сравнивал. парт номер ПРАВОГО зеркала тойота 87908-02360 цена колеблется в пределах 900-1500 рублей
следовательно парт номер ЛЕВОГО 87909-02360
но сам лично я купил за 100 рублей зеркальный элемент сферической формы от ГАЗЕЛи. вырезал за 250 рублей у стекольщиков, они ещё обработали края. затем я промазал рамку жидкими гвоздями и вставил туда вырезанное. Это стекло толще, но защёлкнулось в рамке и для уверенности приклеилось. Отличий - ноль.
главное правильно подобрать сторону сферы.
цена вопроса -350 рублей. потраченное время ---3 часа (начиная от покупки зеркала, и заканчивая протиркой установленного на место)
я уверен что впредь само не лопнет.