всем привет, на днях обнаружил что попадает масло в свечные колодцы, нужна замена прокладки клапанной крышки, гарантийный это случай или нет
_________________ Подпись
водка как женщина, может согреть, а может погубить.
Конечно могут быть причины (я про них здесь писать не буду), по которым это не гарантия, но "однозначно не гарантийный" - для меня по меньшей мере странно. Они, как мне кажется, должны озвучить причину течи масла, причем так, чтобы было ясно, что это не дефекты машины/сборки, а вина владельца (нарушение условий эксплуатации или выход за рамки гарантии по причине сроков)
да хотелось бы что б сменили по гарантии, но мастер объяснил,что все прокладки негарантийные. может какой то документ у них потребовать где это написано,хотя вроде в сервисную книжку глянуть надо там тоже чего то было по поводу что подлежит гарантийной замене.
Гарантия CHERY ограничена дефектами производственного характера, связанного с дефектами материала, изготовления или сборки и не распространяется на:
повреждения автомобиля в результате воздействия внешних факторов (например, выброс песка, гравия, щебня), действием атмосферных осадков/явлений (например, град, наводнение, молния), промышленных и химических выбросов, воздействием соли и других химических реагентов, используемых для борьбы с обледенением дорожного покрытия, растительного сока, продуктов жизнедеятельности животной и растительной природы и т.п. ;
повреждения в результате дорожно-транспортного происшествия, неосторожности, несвоевременного или недолжного ухода за автомобилем;
повреждения в результате движения автомобиля при недостатке эксплуатационных материалов (например, масел, смазки, тормозной и охлаждающей жидкостей), в связи с несвоевременным обнаружением утечки или повышенного расхода, либо в результате применения не рекомендованных CHERY или не соответствующих стандартам эксплуатационных жидкостей, масел, материалов и топлива;
выход из строя элементов автомобиля, вызванный применением материалов или установкой деталей, не одобренных CHERY, внесением изменений в его конструкцию, а также при проведении владельцем по своей инициативе или своими силами ремонта, разборки или демонтажа деталей, узлов и агрегатов автомобиля;
расходы, понесенные при текущем обслуживании или вытекающие из допустимого износа;
расходы, связанные с проведением различных контрольно-диагностических работ и регулировок (например, тормозов и сцепления, направления светового пучка фар, углов установки и балансировкой колес, регулировкой систем двигателя, а также промывкой топливной системы, восстановления электропроводимости контактов и т.д.) ;
расходы, связанные с невозможностью использовать автомобиль, потерей времени, расходы на топливо, при постановке автомобиля на плановое техническое обслуживание и ремонт;
ущерб в результате использования неоригинальной или не одобренной CHERY детали, замененной или отремонтированной не авторизованным дилером CHERY;
ущерб, причиненный вследствие небрежного, неправильного обращения с автомобилем, несоблюдения указаний инструкции по эксплуатации, сервисной книжки, использование с перегрузкой (даже временной) ;
ущерб в результате неполного или несвоевременного обслуживания (например, пренебрежение ежедневным или периодическим осмотром, невыполнение планового технического обслуживания, значительный, более 1000 км перепробег между плановыми техническими обслуживаниями) ;
износ любых деталей, естественное старение покрытия деталей ходовой части и элементов системы выпуска отработанных газов, гальванопокрытия крепежных деталей, резиновых элементов, обивки и отделки, хромированных покрытий декоративных элементов панелей кузова в результате воздействия окружающей среды и нормального использования;
слабые посторонние звуки, шум, вибрация, которые не влияют на характеристики и работоспособность автомобиля или его элементов;
образование масляных пятен в зонах сальников и уплотнений, не влияющих на расход масла;
расходные и смазочные материалы такие как: воздушный и топливный фильтры, моторное и трансмиссионные масла, а также масло для гидроусилителя руля и автоматических трансмиссий, жидкость для гидропривода тормозов и сцеплений, жидкость системы охлаждения, электролит, хладагент, кроме случаев, когда замена материалов продиктована необходимостью при проведении гарантийного ремонта узла или агрегата;
детали подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации: приводные ремни, свечи зажигания, диски сцепления, тормозные колодки, тормозные диски и барабаны, щетки стеклоочистителей, плавкие предохранители, лампы фонарей, плафонов и подсветки, стекла фар, фонарей и кузова, сальники, уплотнители и прокладки различных типов (однако, эти элементы подлежат гарантии, если их замена вызвана причиной дефекта материала или изготовления) ;
другие расходы, специально не предусмотренные настоящей гарантией, такие как стоимость аварии или расходы, связанные с простоем автомобиля.
_________________ Подпись
водка как женщина, может согреть, а может погубить.
детали подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации: сальники, уплотнители и прокладки различных типов (однако, эти элементы подлежат гарантии, если их замена вызвана причиной дефекта материала или изготовления)
я бы данную причитну отнес бы к этой категории.
_________________ Подпись
водка как женщина, может согреть, а может погубить.
Николай,спасибо за информацию,но на сервисе настолько категорично заявили что это не гарантия,что спорить,думаю,безполезно.
А ещё хотелось бы выяснить в чём причина этой течи прокладки. я так понимаю что случай не единичный. на сервисе сказали что ее закажут,а вналичии нет.так что приходиться ездить пока с этой проблеммой.