временные рамки ремонта авто

[саня1]

кто знает сколько по времени могут ремонтировать в сервисе автомобиль после дтп???в сервисе мне сказали что зап частей нет и ждать их можно от 3 месяцев и больше!!!! разве нет разумных сроков??

[bukaz]

вроде бы как таковых сроков регулируемых законодательством, не существует, в части времени проведения ремонтных работ.

это должно устанавливаться договором, о проведении работ, или гарантийным договором, или доп соглашением, или актом приема автомобиля на ремонт.

[Холодильщик]

[саня1]

чето я не нашол там не сроков , и ничего подобного!!!!

[Холодильщик]

[саня1]

нет дали только рем заказ,в котором написано что срок будет согласован дополнительно и без печати!!! и проблема в том что машину в сервис я отдал 6 сентября,но в сервисе так на согласование в страховую никаких бумаг не отправили,а там разбирают 3 дня(я разговаривал с замом отделения своей страховой и он сказал что бумаги не приходили)!!! а что и как делать не знаю!!!

[Прокурор]

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" теперь установлен
максимальный срок для устранения недостатков - 45 дней

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

[саня1]

ну вот прошло 65 дней по поводу моей письменной притензии сервису олимп-групп по поводу вибрации на моем авто!!!они так и не начали шевелиться!!!придется идти в суд!!! интересно какие шансы у меня выиграть дело

[Директор]

Думаю, что шансов мало, т.к. нет еще судебной практики. Но пробовать надо.