Претензия по срабатыванию подушек безопасности при ДТП (лобовом)

[Алексей Алексеевич]

Директору ООО «Техцентр СХИ-АВТО» С.Г. Замятину
Адрес: г. Саратов, ул. Песчанно-Уметская, д.53.
От Ессиной Светланы Васильевны




Претензия.

19 сентября 2007 года договору купли-продажи №548/07 мною был приобретен автомобиль марки CHERY SUV T11 (SQR7246) в ООО «Техцентр СХИ-АВТО». Согласно п. 2.1 вышеуказанного договора цена автомобиля составила 459999 (четыреста пятьдесят девять тысяч девятьсот девяносто девять рублей). Данная сумма была полностью оплачена мною 19.09.2007 года, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №2161 от 19.09.2007 г. Также 19 сентября 2007 года ООО «Техцентр СХИ-АВТО» был составлен акт приема-передачи автомобиля. Согласно п. 28 данного акта на момент передачи товара в комплект автомобиля входили две подушки безопасности. В соответствии со спецификацией № 3, являющейся приложением к договору купли-продажи автомобиля № 548/07 от 19.09.2007 года, также предусмотрены фронтальные подушки безопасности в количестве 2 шт.
16 мая 2008 года произошло дорожно-транспортное происшествие с участием приобретенного мною автомобиля марки CHERY SUV T11 (SQR7246). Управление автомобилем осуществлял - Ессин Алексей Алексеевич. При столкновении автотранспортных средств в приобретенном мною автомобиле не сработали подушки безопасности, в результате чего Ессину А.А. был причинен вред здоровью. Выпиской 10064 от 20 мая 2008 года подтверждается факт обращения Ессина А.А. в 1-ю Городскую Клиническую Больницу и принятие его на стационарное лечение 20 мая 2008 года. В результате медицинского обследования у Ессина А.А. были зафиксированы:
- закрытая травма черепа;
- ушиб головного мозга средней степени тяжести;
- субарахноидальное кровоизлияние;
- ушибы, кровоподтеки лица;
- ушиб, расчленение связочного аппарата шестого отдела позвоночника;
- ушиб грудной клетки.
В настоящее время Ессин А.А. находится на дневном стационаре и наблюдается в поликлинике по месту жительства. В связи с полученными травмами Ессин А.А. испытывает нравственные и физические страдания. Ессин А.А. испытывает постоянные головные боли, чувство страха, беспокойства, волнения и отчаяния. Постоянное недомогание, являющееся следствием полученных травм приводит Ессина А.А. к усталости, потере аппетита и нервному напряжению.
В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировке, и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняло вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке».
В соответствии с ч.1-2 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителя»: « Вред причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет».
На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.
Согласно п. 1 ст. 469 ГК РФ: « Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи».
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие передачи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки установленные настоящим законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя».
В соответствии со ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности».
В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Требования потребителей о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования"
В соответствии ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение вышеуказанного срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены товара.
Неустойка должна уплачиваться за все время просрочки выполнения требования потребителя до его полного удовлетворения или предъявления иного требования, причем в добровольном порядке.
На основании вышеизложенного и в соответствии п 1 ст. 469 Гражданского кодекса РФ и ст. 7, 14, 15, 18, 19, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»

ТРЕБУЮ:

1. Возвратить мне денежные средства уплаченные за автомобиль марки CHERY SUV T11 (SQR7246) в размере 459999 (четыреста пятьдесят девять тысяч девятьсот девяносто девять рублей).
2. Компенсировать Ессину А.А. понесенные им нравственные и физические страдания денежными средствами в размере 1 000 000 рублей.
3. Возвратить мне денежные средства уплаченные за составление претензионного письма в размере 500 рублей.

В случае неудовлетворения вышеуказанных законных требований мною будет подан иск в суд о возврате уплаченных денежных средств, неустойки, всех понесённых расходов, компенсации морального вреда.
Прошу ответить на мою претензию в письменной форме в 10- дневный срок по адресу:
г. Саратов, 9-ая Дачная, поселок «Алмаз», д.14.
тел: 8-927-121-87-66

Приложение.
1. Копия договора купли-продажи автомобиля № 548/07 от 19.09.2007 г. с приложениями.
2. Копия квитанции к приходному кассовому ордеру №2161 от 19.09.2007 г.
3. Копия выписки 10064 из истории болезни стационарного больного от 20.05.2008 г.
4. Копия квитанции к приходному кассовому ордеру №32 от 11.07.2008 г.


«_____» ___________________ 2008 г.
Подпись


Данная претензия мною, Ессиным Алексеем Алексеевичем выставлена вышеупомянотому диллеру. Открывая эту тему сдесь преследую цель публичного освещения данной проблемы и объективного информирования общественности по ней.
По результатам разбирательства (без судебного я уверен не обойдемся) вполне возможно, даже, - обязательно мною будет написана объёмная статья по данной проблеме для тематических журналов, в каком она будет опубликована сообщу тогда обязательно.

И, закончу немного эмоционально: Удар был чудовищной силы, так что сразу потерял сознание ( пристёгнут был), трубу кенгурятника (ставил у дилера) в некоторых местах превратило в лист, а о моих травмах не буду повторятся, - они описаны в претензии. Именно это даёт мне уверенность что подушки ДОЛЖНЫ были раскрыться.

Перваночально данное сообщение было размещено на сайте дилера (www.sarchery)......откуда было удалено администратором сайта на следующее утро. В тел. разговоре он мне пояснил, что удалено не им и случайно.

О ходе разбирательства со своей стороны обещаю ОБЪЕКТИВНО информировать, так же повторно преглашаю ответственных сотрудников диллера не отмалчиваться...

С уважением,
Ессин А.А.

[Холодильщик]

А на момент столкновения подушки были в исправном состоянии ?
При самодиагностике системы как вел себя значек аирбэга ?
Были ли обращения по этому поводу к диллеру , или самодиагностика ни разу не показывала неисправность подушек ?

[MarkII]

а скорость ТС в момент столкновения????

[Денис З]

[FA]

А был ли пристегнут человек который сидел в машине, а был ли удар
100% лобовой(подушки срабатывают не на любое столкновение). А может и хорошо что они не сработали? при определенных условиях подушки могут нанести не менее серьезную травму....Все это будет решать суд...думаю шансы 1к100 не больше(у вас есть шанс только в случае если независимая экспертиза найдет заводской дефект, и лучше чтобы таких экспертиз было не менее 3 от разных контор).....Кстати ну и запросы у вас по поводу компенсации - ну ладно моральный и физический вред здесь можно просить сколько в голову взбредет(в конечном счете сумму определит суд), но стоимость автомобиля это перебор - вы же в аварию попали не потому что подушки не сработали? Если винаваты в аварии вы, то шансы ваши уменьшатся еще раза в 2...если нет то и за компенсацией лучше обращаться с притензией к виновнику аварии и его страховой конторе...

[Денис З]

[MarkII]

[vano]

Без суда точно не обойдётся , больно спорный момент , да и требования не детские.

[kuzmy4]

Вроде бы датчики подушек расположены в лонжеронах и работают при их замятии. Или, я не прав? ИМХО, надо, конкретно рассматривать, что за авария, и какие повреждения у машины...

[MarkII]

в общем фото машины после аварии в студию. Желательно с места ДТП

[FA]

[FA]

Еще кстати один момент, первоначально удар на себя принял кенгурятник, сила и направление удара могли сместиться.....

[ВГА]

[Михаил Юраков]

Алексей Алексеевич, я с вами!
Поддерживаю ваше начинание ибо оно ИМХО 100% верное!
Здесь не важно кто виноват в ДТП, это к делу не относится. Важно, что был дефект. При таком ударе должны были раскрыться подушки. В этом и суть. А сумма - посмотрим какую удастся отсудить, но я надеюсь, что не меньше миллиона.
Вот и прецедент будет для дилеров правильный. И не только Чери.
Двигаемся к цивилизованному обществу, что не может не радовать!

Удачи, А.А. и хорошего адвоката!

[MarkII]