Элан-Моторс & ЭкспоКар Питер (сравнительный опыт)

[Doc72]

Уважаемый Юрий Борисович ( Y.B.S.63)
1. В двигатель автомобиля Ховер с дизельным двигателем действительно входит шесть литров масла. С чем связано указанные в инструкции по эксплуатации 4,2 литра к сожалению сказать не могу. Мы заливаем в двигатель масло до уровня необходимого для нормальной эксплуатации автомобиля указанного. (Чуть ниже отметки максимум на масляном щупе). При заливке в данный двигатель 4,2 литра, двигатель будет испытывать масляное голодание, что не лучшим образом скажется на его ресурсе.
2. К сожалению, иногда встречаются проблемы с качеством оригинальных масляных фильтров. В таких случаях рекомендуется долить масло и подъехать в сервис. В это случае мы бесплатно произведем замену некачественной детали. В настоящий момент решен вопрос по закупке других масляных фильтров.
3. Что касаемо подарков, то подарки предоставляются заводом изготовителем. Как только они к нам приходят, сразу же звоним и вызываем на удобное для покупателей время. О том, что подарки придут после покупки сообщаем при покупке.

Да. В нашей работе есть недочеты. Но не ошибается только тот, кто ничего не делает.

[Y.B.S.63]

[Y.B.S.63]

Уважаемый Doc72
1. 1.12.08 в очередной раз побывал у вас по случаю гарантийной замены моторчика стеклоочистителей. Итогом стал выход за габарит стекла правого дворника в нижнем положении и отсутствие заглушки на гайке.
2. фильтр не оригинальный, на то1 привезу. Доливать было бесполезно, лилось ручьём, Эвакуатор до Питера сколько стоит?
3.При внесении предоплаты насчёт подарков никто не предупреждал. Просто были обещаны.
4. Ни одного посещения салона без головной боли не обошлись.

[Helen13]

Недавно была в «Элан-Моторс на Проф. Попова. При включении печки что-то дребезжало. Машину посмотрели и сказали, что смогут устранить неполадки минут за 30, но реально пришлось просидеть у них 2 часа. Дали мне скидку для тех, кто первый раз посещает их сервис. Общаются нормально, рассказали что, как. Есть окно в ремзону, видно что делают с машиной. Сказали, что могу проходить ТО у них т.к. сейчас скидки на ТО – 15%, подумаю, может и заеду.

[Dalan]

На краснопутиловской 69, подход изменился, в ремзону не пускают но если есть вопросы то можно подойти и решить вместе с ремонтником, цены приемлемые, а самое главное что после ТО звонят и спрашивают довольны или нет!!!, притензий на качество работ нет, а теперь после 15000 дали карту накопительную со скидкой 10%, пытаются дружить с клиентами а то всех распугают.

[Борис Миняев]

В июле через 4 дня после покупки серого хитрого Ховера на Орджоникидзе меня сзади объезжал ГАЗ 53 колбасник и мазнул левым швеллером кузова по моему правому углу.Карябнул по заднему фонарю чуть вмял угол.Я приехал на Балтик где брал машину и спросил сколько будет стоить ремонт.Не моргнув объявили 30000.Я вежливо сказал спасибо. Кроме всего сказали что фонарь стоит6000..Странные они какие-то...Но при покупке все было корректно и обработка и установка смгналки и подкрылки-все прилично и без претензий.На ТО 3 пообещали содрать около 13т с моим маслом и мас.фильтром.Благо я когда то набрал мицубишевских на ликвидации склада после пожара...А металл у нас действительно тонковатый..!12 дек. на машину с разбега налетел 9лет.пацан треснулся о переднее крыло и получилась приличная вмятина.Менты презрительно ржали мол на Волге бы ничего не было...Так что поаккуратнее ребята...

[KAZANTIP]