Совершенно негативное впечатление о ЧЕРИ ЦЕНТР Лефортово - "Шенли" (Шоссе Энтузиастов, 12а): ошибки механиков и враньё мастера, хамство директора, "попал" на расходы!
12 августа 2015 пригнал на диагностику неисправности с заменой по гарантии. Не полностью отжимались тормозные колодки, предположительно замена главного тормозного цилиндра.
Через 1,5 часа получил назад с непрошенной "регулировкой педали тормоза". Диагностировали неисправность вакуумного усилителя. Как бонус - денег не взяли. Проехал 5 км и встал на проспекте с полностью заблокированными колесами. Кроме "регулировки" механик забыл воткнуть разъем бачка тормозной жидкости. Через час колеса разблокировались, доехал до стоянки.
Неделю решал вопрос по замене по гарантии. Пообещали заменить. По дороге в Шенли встал уже намертво, сначала колеса - потом аккумулятор. Доехал на эвакуаторе.
Приезжаю на сервис - мастер сказал, что мне ОТРЕГУЛИРУЮТ шток ВАКУУМНОГО УСИЛИТЕЛЯ. Вернули педаль тормоза на место. Взяли деньги за регулировку. Оплатил. Выехал и через 10 км обнаруживаю, что НЕИСПРАВНОСТЬ НЕ УСТРАНЕНА.
Вернулся на сервис, еще час регулировки. Снова вернулся с неисправностью. Оставил машину на замену. Написал претензию на возврат денег за эвакуатор и ненужную регулировку.
Через день столкнулся с хамством директора Опочинского В.Б. Директор косяков за сервисом не признал и потребовал забрать машину с сервиса, иначе он выставит счет за стоянку и охрану.
Машину я забрал, отогнал до ЧЕРИ ЦЕНТР Подольск. Там мне заменили ГЛАВНЫЙ ТОРМОЗНОЙ ЦИЛИНДР. Вакуумник в норме! Пробег с замены около 100 км нормальный.
ЧЕРИ РУС адекватно работает с претензиями от клиентов. Отвечают очень быстро. Принимают претензии по e-mail. В спорных ситуациях идут навстречу клиенту.
Ехал на замену до Подольска, потому что ЧЕРИ РУС при отсутствии запчасти на складе пошли на снятие узла с авто на складе.
В Подольске первый раз был. Нормально. По ЮВАО рекомендую Каширку, 41, несколько раз был - ок.