| Автор |
Сообщение |
scheglovan
|
scheglovan
Авто: бешенная табуретка
Сообщения: 9497
09.02.2010 11:27
|
Ответить с цитатой
|
|
| Цитата: |
Forbes, 9 февраля 2010 г.
Кругом мошенники
Весь российский страховой рынок основан на жульничестве: клиенты обманывают страховщиков, страховщики — клиентов
На протяжении последних десяти лет страховщики периодически вспоминают о страховом мошенничестве — попытках получить страховые выплаты незаконным способом. Серьезных исследований масштаба этой проблемы не было, но страховые компании до кризиса уверяли, что мошенникам достается 10-15% всех выплат. Это около 30 млрд рублей в год, если брать за базу компенсации физическим лицам. А в 2009 году, по оценкам Всероссийского союза страховщиков (ВСС), доля выплат по случаям мошенничества выросла до 20%.
Что имеют в виду страховщики и насколько эти цифры реальны? По данным ВСС, из всех случаев мошенничества лишь 5-7% приходится на криминал вроде «подстав» — специально организованных аварий. Такие преступления сегодня достаточно легко раскрываются — страховщики обмениваются между собой информацией об участниках подозрительных происшествий и быстро вычисляют злоумышленников. А что же остальные 95%? Это, по словам страховщиков, бытовые мошенники. На самом деле — обычные российские граждане, застраховавшие автомобиль или квартиру и никаких аварий или поджогов не устраивавшие.
Представьте себе типичную ситуацию: столкнулись две машины, у водителей которых есть полисы каско. Можно ждать сотрудников ГИБДД, создав на дороге пробку в час пик, а можно разъехаться по домам и на следующий день оформить ДТП во дворе, сделав вид, что машина повреждена на стоянке. Спросите автовладельцев: так поступал чуть ли не каждый второй. С точки зрения страховщика, это мошенничество. А с точки зрения автолюбителя — все по-честному. Машина повреждена в ДТП, значит страховщик должен платить, а уж как это оформлено — дело десятое.
Другой пример. Банки нередко принуждают ипотечных заемщиков страховать жизнь и здоровье. Восемь человек из ста, признаются службы безопасности страховых компаний, при заполнении анкеты «забывают» указать свои хронические заболевания. Серьезное заболевание может увеличить стоимость полиса на 20% — но почему бы не сэкономить на навязанной и потому кажущейся бессмысленной услуге?
Или вот еще случай, произошедший недавно с моими знакомыми. За рулем была супруга, а ее имя не было вписано в полис. Чтобы получить выплату, им пришлось представить дело так, будто за рулем был глава семьи. А уж о различного рода договоренностях с оценщиками, которые могут увеличить сумму выплат, рассказывает чуть ли не каждый автовладелец, побывавший в аварии. Точных оценок нет, но сотрудники служб безопасности в частных беседах уверяют, что по меньшей мере 7 из 10 водителей в таких ситуациях идут на обман.
Клиентам есть что сказать в свое оправдание. Многие компании в начале 2000-х пытались занижать сумму ущерба, предлагали отвратительный сервис, тянули с выплатами по несколько месяцев, а то и вовсе исчезали из своих офисов. До сих пор в правилах страхования встречаются всевозможные подвохи, позволяющие отказать в компенсации ущерба. Процедура оформления убытков по-прежнему длительна и трудна. Не прошло бесследно и введение в 2003 году полисов ОСАГО. Страховщики не справлялись с процедурой урегулирования, а стоимость полисов оказалась намного выше ожиданий. И кто в этом случае мошенник?
Поэтому клиенты не стесняясь называют страховщиков жуликами и считают: заставить страховую компанию платить — святое дело, и любые средства тут хороши. А попытки компаний разоблачить обман клиенты воспринимают как еще одно жульничество.
Чтобы хоть как-то снизить число обманщиков, страховщики могли бы пойти клиентам навстречу. Облегчить процедуру оформления ущерба, убрать из правил некоторые исключения. Шаги в этом направлении, конечно, делаются. Например, по ОСАГО мелкие аварии без ущерба здоровью с марта 2009 года можно заявлять без справок ГИБДД. Правда, выплата в этом случае не может превышать 25 000 рублей. Это нововведение, которое автовладельцы получили в обмен на в среднем 10-процентное повышение тарифов по ОСАГО, могло бы существенно сократить число пробок на дорогах, но фактически не действует — максимальная сумма компенсации по авариям, оформленным без участия ГИБДД, слишком мала.
Либерализация порядка оформления идет не слишком быстро — страховщикам это совершенно не нужно. Случаи «бытового мошенничества» заложены в тарифы, клиенты заранее оплатили возможность обмануть страховщика. А тот, раскрыв обман, не спешит заводить уголовные дела, предпочитая просто убедить клиента отказаться от денег. И этот своеобразный общественный договор, в котором каждая из сторон обманывает другую, в общем, работает. Вот только операционные издержки и расходы на оплату посредников оказываются чересчур велики.
Ксения ЛЕОНОВА |
а что вы думаете на этот счет?
|
|
|
димама
|
|
|
scheglovan
|
|
|
димама
|
|
|
scheglovan
|
scheglovan
Авто: бешенная табуретка
Сообщения: 9497
10.02.2010 09:43
|
Ответить с цитатой
|
|
если ты стоял и в тебя врезались, то у компании есть возможность подать суброгационный иск к компании виновника, а когда ты уезжаешь с места ДТП, а потом заявляешь об убытке якобы произошедшем во вдворе, то и наносишь прямой убыток своей компании, а значит и себе(повышаешь коэффициент на след. год).
|
|
|
димама
|
|
|
Экстремал
|
|
|
scheglovan
|
scheglovan
Авто: бешенная табуретка
Сообщения: 9497
11.02.2010 10:15
|
Ответить с цитатой
|
|
Экстремал
очень информативно, только ни хрена не понятно, ни сути, ни какго отношения это все имеет к названию темы?
|
|
|
Экстремал
|
|
|
Ген
|
|
|
scheglovan
|
scheglovan
Авто: бешенная табуретка
Сообщения: 9497
11.02.2010 10:53
|
Ответить с цитатой
|
|
| Экстремал писал(а): |
| Если просят написать не как было, - это МОШЕННИЧЕСТВО, |
это идиотизм, имхо
зачем искать себе на ..... приключения
|
|
|
Экстремал
|
Экстремал
Авто: Рено Дастер 2.0 АКПП такси
Сообщения: 5281
11.02.2010 17:25
|
Ответить с цитатой
|
|
| scheglovan писал(а): |
| зачем искать себе на ..... приключения |
Я ей говорил - не делай так. Но часто проходит.
Знакомый взял денег при аварии в задний бампер, но у него - КАСКО. Сымитировал разворот и удар в дерево, раскидал собранные осколки, вызвал ГАИ - 100 баксов и справка в руках. А мерсовский бампер подороже будет...
|
|
|
scheglovan
|
scheglovan
Авто: бешенная табуретка
Сообщения: 9497
11.02.2010 17:32
|
Ответить с цитатой
|
|
| Экстремал писал(а): |
| Знакомый взял денег при аварии в задний бампер, но у него - КАСКО. Сымитировал разворот и удар в дерево, раскидал собранные осколки, вызвал ГАИ - 100 баксов и справка в руках. А мерсовский бампер подороже будет... |
а вот это и есть ни что иное, как мошенничество
|
|
|
max-gard
|
max-gard
Сообщения: 1469
17.02.2010 13:33
|
Ответить с цитатой
|
|
| scheglovan писал(а): |
| то и наносишь прямой убыток своей компании, а значит и себе(повышаешь коэффициент на след. год). |
НЕ согласен ! Всё зависит от суммы выплат твоей страховой компании. Если застрахована машина на миллион а страховая премия заплаченная владельцем машины при страховании, допустим сто тысяч и машину скажем угнали,то страховая выплачивает миллион то вот в этом случае будет иметь место повышение ставки. А если страховая премия сто тысяч а возмещение убытка после аварии допустим семьдесят тысяч то в этом случае повышения ставки на следующий страховой год не будет, потому как страховая осталась в плюсе на тридцать тысяч.
|
|
|
scheglovan
|
scheglovan
Авто: бешенная табуретка
Сообщения: 9497
17.02.2010 14:00
|
Ответить с цитатой
|
|
| max-gard писал(а): |
| НЕ согласен ! Всё зависит от суммы выплат твоей страховой компании. Если застрахована машина на миллион а страховая премия заплаченная владельцем машины при страховании, допустим сто тысяч и машину скажем угнали,то страховая выплачивает миллион то вот в этом случае будет иметь место повышение ставки. А если страховая премия сто тысяч а возмещение убытка после аварии допустим семьдесят тысяч то в этом случае повышения ставки на следующий страховой год не будет, потому как страховая осталась в плюсе на тридцать тысяч. |
имхо, дилетантский подход к вопросу. СК неостанется в плюсе на тридцать тысяч уже потому, что крое суммы убытка еще затрачивает определенные ресурсы на выплату вознаграждения агенту, на содержание штата экспертов для урегулирования убытков и т.д. Любой убыток - это вероятность повышения тарифа на след. год. Кроме всего прочего, если это касается ОСАГО, то здесь все регламентируется ЗАКОНом и любой убыток - это автоматически включение на следующий год повышающего коэффициента. Однако тема не о повышении тарифа, а о мошеничестве.
|
|
|
| Предыдущая тема :: Следующая тема |
|
|
