Гарантийное обслуживание.

[Цыпленок]

Подскажите пож-та какоц сроок поставки запчастей предусмотрен по новому закону и как это распространяется на нас, владельцев кукушек? Дело в том, что мне по гарантии заказали катализатор 9 декабря, сказали что срок поставки от 2х недель до 40 дней, сейчас выясняется что подтвержден заказ только 27 декабря был и типа срок поставки до 60 дней, то есть я уже два месяце и еще столько(если не больше), должна ездить как трактор + еще из за этого мне не меняют сцепелнение

[Холодильщик]

Читай вот тут : http://chery-club.ru/forum/viewtopic.php?t=7653

[ПАУК_Сетевой]

[Холодильщик]

[ПАУК_Сетевой]

[Цыпленок]

[Холодильщик]

[Цыпленок]

А то что у меня есть заказ наряд от 9 декабря с описанием неисправности ? Это ничего не дает?

[Холодильщик]

[Цыпленок]

О сроках там сказанно след. - В случае, если на момент оформления заказ наряда отстуствуют зап части , детали и материалы, использование которых необходимо для выполения работ, датой начала выполнения работ является дата поступления соотвествующих зап частей на склад Исполнителя либо дта принятия соотвествующих зап частей Исполнителем от Заказчика.
Так что похоже к ним не подкапаешься

[Холодильщик]

[ПАУК_Сетевой]

респект Холодильщику
он прав

[Цыпленок]

Катализатор, как ни странно, но нашелся в течении получаса(до этого было написано письмо руководству) . Так что мне поменяли катализатор, а так же повторно корзину и диск сцепления и датчики...

[dimka69]

проблемы с глушителем,авто на гарантии,все ТО в салоне.Приехал-указал на поломку,ответили-платите.Ваша вина.Уточняю-на что распространяются гарантийные обязательства?!Ответ))-на запчасти и расходные материалы,правда к вам это не относится.
Что посоветуете?

[AS]

Совет стандартный - написать письменное заявление на имя директора автоцентра, зарегистрировать (взять копию с датой) и получить в десятидневный срок письменный ответ. После чего (если откажут) - в Роспотребнадзор и в ЧериРус...