Всем здравствуйте!
купил себе на день рождения в Гриффине Sailor
изначально хотел DeerG3, но позвонив узнал что они сняты с производства
менеджер по телефону сообщил, что им на замену выпустили Sailor
и по "счастливой случайности" только вчера привезли три таких разного цвета
но при этом за три дня до этого я их там уже видел (будем считать как "плюс" работе менеджера, хотя при первом посещении салона он заинтерисованности ко мне не проявил и отделался дежурной фразой про "что подсказать")
про данный салон мне подсказала знакомая, которая там работает
хотя живу в 7-10 минутах пешком от него, ничего ранее про него не знал и думал ехать за машиной в другой конец города
подойдя уже оформлять машину к менеджеру не заметил вообще никакой заинтерисованности в продаже (это "минус")
про доп.оборудование менеджера пришлось немного попытать, про отличие сигнализаций вообще никакой информации не получил, узнал лишь,что эта с пейджером, а эта нет но читать-то я тоже умею ("минус")
считаю что менеджер должен быть как минимум заинтересован увлечь клиента рассказом о товаре...
после оформления в банке автомобиля менеджер стал поактивнее узнал дату когда его получу, вся подготовка с установкой сигналки и оформлением в ГАИ заняла всего неделю (на мой взгляд это "плюс")
при получении были обнаружены небольшие царапинки на расширители арок спереди, перекрас не хотелось сошлись на том, что мне подарили коврики в салон все остались довольны
вобщем мнение о салоне очень положительные в плане работы с кредитами, с техникой и сроков выполнения
немного подкачал менеджер, но как в итоге я понял он там новенький, и по этому минусы ему спишем
как итог пятерка с небольшим минусом
спасибо ! _________________ Подпись
Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, если я приобрела машину не в вашем автосалоне, могу ли я встать к Вам на гарантию и обслуживаться именно в Вашем автосервисе, т.е. проходить все ТО, начиная с первого? Сейчас пробег 1030 км.
С уважением, Ольга.
Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, если я приобрела машину не в вашем автосалоне, могу ли я встать к Вам на гарантию и обслуживаться именно в Вашем автосервисе, т.е. проходить все ТО, начиная с первого? Сейчас пробег 1030 км.
Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, если я приобрела машину не в вашем автосалоне, могу ли я встать к Вам на гарантию и обслуживаться именно в Вашем автосервисе, т.е. проходить все ТО, начиная с первого? Сейчас пробег 1030 км.
Оль, это в Питере.
Да, млин, уже поняла! Вот тепрь сиди и ломай голову, куды лучше приткнуться
А я вот Гриффином недоволен... Об автомобиле знают меньше чем я. Спишем на то, что товар новый незнакомый, сам в торговле работал знаю каково. С оформлением замучился сначала реквизиты менеджер дал старые и мы упорно ждали пока придут деньги, потом говорил, что деньги вернутся в банк с отпиской о несуществующих реквизитах, потом, оказалось, что реквизиты те, просто для других целей пришлось ждать почти на неделю дольше положенного (не успели из-за волокиты до праздников). Приехал забирать авто - менеджер ничего не знает об установленном противоугонном оборудовании - еле завелись. Потом спросил про то что входит в комплект - сказали все то что вы видите, отдали ключи, инструкцию, сервисную книжку. Выехав и доехав домой, осмотрев ТС спокойно и почитав инструкцию обнаружил отсутствие пассажирского дворника и набора инструментов. Звоню в салон - в ответ: "ну приезжайте - поищем". Я, работав в свое время в Кее (где поток клиентов значительно больше), если "косячил" с комплектом ехал и встречался с клиентом в удобном ему месте, потому, как никто кроме продавца не знает лучше, чем комплектуется товар. Надо также отметить что живу я за городом на юге ЛО и график работы у меня очень плотный, поэтому еду за своим комплектом до сих пор. И чувствую меня уже давно не ждут.
а мне тоже не дали инструментов... они должны быть?
описания комплектации нигде нет.. вроде по ЗоПП это нарушение
не криминально конечно.. но если обманули, то неприятно
дали только домкрат, аварийный знак и ключ для запаски
и еще претензия к установщикам сигнализации.. забыл выключить габариты вчера в солнечный день, а сигналка спокойненько встала на защиту, хотя в шерхане (устанавливал вашу в вашем салоне) есть защита от таких случаев.. видимо подключили неправильно или вообше линию потребителей напряжения не подключили к сигналке..
в итоге имею разряженый аккум
еще могли бы предупредить что сигналка на кузов ВООБЩЕ не заведена, т.е. можно спокойно вскрыть его и будет тишина
что скажете уважаемые представители салона? _________________ Подпись
Описание комплектации автомобилей Sailor есть в инструкции к автомобилю на русском языке. Если учесть, что у меня комплектация Super Lux - значит все указанное в инструкции имеет место быть. А тебе инструкцию дали? собрат по несчастью (имею ввиду сервис, конечно, а крейсером своим доволен)
инструкция-то есть, но только там все про старую торпеду описание
инструмента описание нашел .. посмеялся от души .. это не набор.. это просто несколько инструментов...
у меня сейчас в машине два профессиональных набора лежат, ключи и головки...
вопрос по сигналке все еще висит в воздухе...
небольшой офф: во внутренних правилах в фирме где я работаю написано следущее "довольный клиент расскажет о хорошем к нему отношении двоим знакомым, а недовольный десяти. Счет 2:10 не в нашу пользу! каждый клиент должен уходить довольным" очень емкая фраза _________________ Подпись
Дело не в самом наборе (кстати домкрат и ключ от запаски тоже не положили), а в принципе... Уж очень обидно, когда приходишь покупать что нибудь ценой в полмиллиона, а тебя нае...вают, как на базаре бабок. И, самое обидное бывает в такой ситуации, что даже, когда ты уличишь негодяя, тебе начнут втирать, что ты сам виноват, а, по человечески, извиниться и исправить ситуацию полюбовно даже не подумают.
все блин... еду сегодня или завтра ругаться
ввиду неправильного подключения сигналки она не показала при постановке на охрану что включены противотуманки
срочно ща надо было поехать, а никак
вечером:
вобщем выяснил что при не вставленном ключе противотуманки не горят, так что похоже это саморазряд или недозаряд ... елки палки.. _________________ Подпись
На карте
но читать-то я тоже умею ("минус")
собрат по несчастью (имею ввиду сервис, конечно, а крейсером своим доволен)
