Китайские автомобили
Поиск •  Правила •  Пользователи •  Клуб на карте •  Все последние сообщения •  Все последние темы •  Архив
Внимание новичкам!Регистрация •  Профиль •  Все мои сообщения •  Личные сообщения •  Вход


Задний спойлер
На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
 
Ответить    Все форумы » Chery Tiggo
Автор Сообщение
kan85


Авто: Vortex Tingo
Откуда: СПб
Сообщения: 64
Профиль
Регистрация: 10.10.2012
Профиль

Ссылка на сообщение08 Nov 2012 08:46
Треснул спойлер посередине. Гарантия или нет? тигго1.8
Ответить с цитатой

Добрый день. При очередной мойке машины обнаружил трещину на спойлере. Примерно посередине. Ширина уже достагает 2мм. Официалы говорят, что это не гарантия. Помогите с решением данного вопроса.

Вот переписка с оф. дилером:
АСК-АВТО: В какой момент и из-за чего образовалась эта трещина? Вы первый с таким вопросом - очень интересно в чем причина.
kan85: Я даже не знаю когда появилась, но заметил примерно месяц назад, в очередной раз мыл машину и увидел...
АСК-АВТО: У нас это первое подобное обращение, никто не заказывал ни отдельно запчасти, и не обращался за ремонтом (платным/гарантийным).
По гарантийной замене - механическое повреждение данной детали завод-производитель не одобрит.
kan85: а почему механическое повреждение... ни следов ударов, ни сколов ничего нету... треснуло ровно посередине, могу предположить, что могли закрепить неудачно, а если в данном месте был дефект производства, то это могло служить концентрацией напряжений
АСК-АВТО: Вы сейчас рассуждаете как владелец, а вы встаньте не нейтральную сторону, так как будет рассуждать независимый эксперт.
АСК-АВТО - не экспертное бюро, о причинах поломки можем говорить только исходя из опыта и характеристик повреждения.

Деталь в настоящее время имеет механическое повреждение. Причина сейчас неизвестна никому.

НЕ мы, а завод-изготовитель выдвигает условия гарантии. По этой конкретной детали, исходя из ее места установки/нагрузки/эксплуатации и др нет никакой причино-следственной связи с поломкой, которая образовалась.
Поэтому решение завода в данном конкретном случае - негарантийный ремонт.

Да, вы можете хотеть/предполагать, что причина в том, что деталь неправильно установлена/имела брак. Подтвердить или опровергнуть это мнение может только независимая экспертиза.


DSCN13561.jpg

DSCN13562.gif

DSCN13571.jpg

Отправить ЛС
einor


Авто: SY Rx W
Откуда: Мск
Сообщения: 5262
Профиль
Регистрация: 02.12.2007
Возраст: 38
Профиль

Ссылка на сообщение08 Nov 2012 08:53
Ответить с цитатой

kan85 писал(а):
Помогите с решением данного вопроса.

Тут не помогут поменять по гарантии. Very Happy Максимум-выскажут своё мнение.
Мое мнение не гарантия. Вероятнее всего мех.повреждение.

Отправить ЛС
kan85


Авто: Vortex Tingo
Откуда: СПб
Сообщения: 64
Профиль
Регистрация: 10.10.2012
Профиль

Ссылка на сообщение08 Nov 2012 08:54
Ответить с цитатой

einor писал(а):
kan85 писал(а):
Помогите с решением данного вопроса.

Тут не помогут поменять по гарантии. Very Happy Максимум-выскажут своё мнение.
Мое мнение не гарантия. Вероятнее всего мех.повреждение.


Тогда мне тоже интересно какое должно быть это механическое повреждение?

Отправить ЛС
einor


Авто: SY Rx W
Откуда: Мск
Сообщения: 5262
Профиль
Регистрация: 02.12.2007
Возраст: 38
Профиль

Ссылка на сообщение08 Nov 2012 08:59
Ответить с цитатой

kan85 писал(а):
какое должно быть это механическое повреждение?

Да любое. Дети во дворе играли и мячом попали Very Happy
kan85 писал(а):
АСК-АВТО - не экспертное бюро, о причинах поломки можем говорить только исходя из опыта и характеристик повреждения.

Так и есть. Всё,что они могут-сфоткать и отправить в представительство чери для одобрения...

Отправить ЛС
kondor77


Авто: Chery Tiggo 4×4
Откуда: АРЗАМАССКИЙ НОВОЧЕБОКСАРЕЦ
Сообщения: 3277
Профиль
Регистрация: 29.11.2011
Возраст: 43
Профиль

Ссылка на сообщение08 Nov 2012 09:12
Ответить с цитатой

А я ведь,чуть его не заказал себе...и вещь то, бесполезная. Sad 
Отправить ЛС
kan85


Авто: Vortex Tingo
Откуда: СПб
Сообщения: 64
Профиль
Регистрация: 10.10.2012
Профиль

Ссылка на сообщение08 Nov 2012 09:19
Ответить с цитатой

einor писал(а):
kan85 писал(а):
какое должно быть это механическое повреждение?

Да любое. Дети во дворе играли и мячом попали Very Happy
kan85 писал(а):
АСК-АВТО - не экспертное бюро, о причинах поломки можем говорить только исходя из опыта и характеристик повреждения.

Так и есть. Всё,что они могут-сфоткать и отправить в представительство чери для одобрения...

Детей нет, подобного рода повреждения вообще не возможны, т.к. машина все время находится на закрытой территории (загородный дом), кроме тех случаев когда я выезжаю. следовательно, могла произойти поломка в результате езды, но: 1. если это было бы механическое повреждения, я бы его точно услышал (удар и т.п.) 2. были бы следы повреждения 3. я недумаю, что он настолько хрупкий, что его мячом можно сломать (сломать конечно можно все что угодно)))) ), если учесть как на наших машинах задняя дверь закрывается (на моей в частности).
придется обратиться в сервис, пускай фоткают и отправляют запрос.

Добавлено спустя 2 минуты 23 секунды:

milotin писал(а):
А я ведь,чуть его не заказал себе...и вещь то, бесполезная. Sad

ну не снимать же мне его... а с трещиной как то, некомфортно что ли...
машине то чуть больше года...

Отправить ЛС
artursh70


Авто: Chery Tiggo МТ2
Откуда: Воронеж
Сообщения: 70
Профиль
Регистрация: 30.03.2012
Возраст: 51
Профиль

Ссылка на сообщение08 Nov 2012 09:35
Ответить с цитатой

kan85
У меня такая же хрень приключилась прошлой зимой. Машина ночевала во дворе дома и как раз ударили морозы более 30. Я эту трещину утром и обнаружил. Зиму так и ездил, трещина то расширяется, то сужается. Летом снял спойлер, изнутри проклеил эпоксидкой, пока все нормально. Зима покажет. Там на самом деле очень тонкий пластик.

_________________
Подпись
Отправить ЛС
kan85


Авто: Vortex Tingo
Откуда: СПб
Сообщения: 64
Профиль
Регистрация: 10.10.2012
Профиль

Ссылка на сообщение08 Nov 2012 10:22
Ответить с цитатой

artursh70 писал(а):
kan85
У меня такая же хрень приключилась прошлой зимой. Машина ночевала во дворе дома и как раз ударили морозы более 30. Я эту трещину утром и обнаружил. Зиму так и ездил, трещина то расширяется, то сужается. Летом снял спойлер, изнутри проклеил эпоксидкой, пока все нормально. Зима покажет. Там на самом деле очень тонкий пластик.

artursh70 спасибо за ответ. скорее всего придется также делать...

Отправить ЛС
Dumon76


Авто: Chery Tiggo 1.8МТ2
Откуда: Астрахань
Сообщения: 2994
Профиль
Регистрация: 05.07.2010
Возраст: 62
Профиль

Ссылка на сообщение08 Nov 2012 10:46
Ответить с цитатой

kan85
Вы не один с такой проблемой http://forum-tingo.ru/viewtopic.php?f=3&t=186&p=14326&hilit=%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%B9+%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B9%D0%BB%D0%B5%D1%80#p14326

_________________
Подпись
Отправить ЛС
kan85


Авто: Vortex Tingo
Откуда: СПб
Сообщения: 64
Профиль
Регистрация: 10.10.2012
Профиль

Ссылка на сообщение08 Nov 2012 11:13
Ответить с цитатой

Dumon76
Спасибо. официалы думают, что я единственный с такой проблемой, пусть полюбуются, я все ссылки им на форум отправляю...

Отправить ЛС
Mr.Tiggo


Авто: Chery Tiggo 1.8
Откуда: Электросталь
Сообщения: 1144
Профиль
Регистрация: 07.02.2011
Возраст: 72
Профиль

Ссылка на сообщение09 Nov 2012 02:09
Ответить с цитатой

milotin писал(а):

А я ведь,чуть его не заказал себе...и вещь то, бесполезная.


ИМХО. Очень нужная. Izvini

Отправить ЛС
@Николай@


Авто: Vortex Tingo 1.8
Откуда: Ишимбай, Башкирия
Сообщения: 12
Профиль
Регистрация: 12.07.2011
Возраст: 55
Профиль

Ссылка на сообщение09 Nov 2012 03:58
Ответить с цитатой

Эта беда у многих как я понял !
У меня точно так же всё произошло! легкий морозец и бац разошелся..
Детальный осмотр показал, что крайние отверстия в в двери (для крепления спойлера) шире чем шпильки на спойлере.. XeXe
Ну тагазовцы молодцы нах..им отверстия подгонять..,они силком воткнули его.. Пока тепло было нормально..а как морозы..пластик и лопнул.
Пришлось надфилем проточить отверстия в двери. теперь всё нормально.
Вот как то так!

Отправить ЛС
kondor77


Авто: Chery Tiggo 4×4
Откуда: АРЗАМАССКИЙ НОВОЧЕБОКСАРЕЦ
Сообщения: 3277
Профиль
Регистрация: 29.11.2011
Возраст: 43
Профиль

Ссылка на сообщение09 Nov 2012 07:08
Ответить с цитатой

Mr.Tiggo писал(а):


ИМХО. Очень нужная. Izvini
ага,для красоты Yes 
Отправить ЛС
DEN 007


Авто: нЭту
Откуда: Воронеж
Сообщения: 10177
Профиль
Регистрация: 05.07.2008
Возраст: 47
Профиль

Ссылка на сообщение09 Nov 2012 07:30
Ответить с цитатой

milotin писал(а):
вещь то, бесполезная

Horosho
Mr.Tiggo писал(а):
Очень нужная

Nea
milotin писал(а):
для красоты

Very Happy

_________________
Подпись
Отправить ЛС
Mr.Tiggo


Авто: Chery Tiggo 1.8
Откуда: Электросталь
Сообщения: 1144
Профиль
Регистрация: 07.02.2011
Возраст: 72
Профиль

Ссылка на сообщение09 Nov 2012 22:59
Ответить с цитатой

http://www.realxenon.ru/modules/shop/cat_632.html 
Отправить ЛС
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Показать сообщения:   
Ответить
На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.


Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования E-mail: inbox@chinamobil.ru
Реклама на сайте