Китайские автомобили
Реклама
Поиск •  Все последние сообщения •  Все последние темы •  Архив
Внимание новичкам!Регистрация •  Вход


Давайте награждать и мотивировать сервисы
На страницу 1 2 3 4 5 6 7  След.
 
Ответить    Все форумы » Chery - отзывы об автосалонах и сервисах
Автор Сообщение
Лекзандер


Авто: Haval Dargo
Откуда: Лыткарино
Дневник
Сообщения: 2250
Профиль
Регистрация: 11.07.2006
Возраст: 44
Профиль

Лекзандер
Авто: Haval Dargo
Сообщения: 2250
Ссылка на сообщение 12.03.2007 21:07
Ответить с цитатой

Уважаемые одноклубники.
В рамках нашей спонтанной встречи в Авто-Престусе среди присутствующих там чериводов, мы немного обсудили одну идею, которую я готов выложить на всеобщее обозрение.
Как уже все понимают - наш клуб растет, с нами считаются, пора этим воспользовать себе на пользу.
Идея проста - создать награду-сертификат, которой награждать каждые полгода ОФИЦИАЛЬНЫЕ сервисы, данный сертификат сервисы будут вешать на видное место - для них это реклама. одновременно это будет реклама нашего клуба среди тех, кто не знает про наш клуб, но на сервис ходит.
Вообщем создать что-то вроде ежеполугодной награды - типа оскара Very Happy , по одному на каждый город.
Как пример текста - Клуб владельцев любителей китайских автомобилей Чери-Клуб награждает сервис ХХХХ по результатам работы во втором полугодии 2006 года и признает его самым клиентоориентированый сервисом.
Ну вообщем что-то вроде этого.
Не будет секретом, если скажу , что в Москве за 2-е полугодие 2006 года я бы отдал Престусу, не только за сам сервис, но за помощь dda и МИХа на форуме.
Вообщем - какие соображения у одноклубников?
Advance - как твое мнение - такой вариант мотивации будет работать?
яр


Авто: Renault
Откуда: Москва, Перово
Сообщения: 1010
Профиль
Регистрация: 03.03.2006
Возраст: 57
Профиль

яр
Авто: Renault
Сообщения: 1010
Ссылка на сообщение 12.03.2007 21:13
Ответить с цитатой

Правильно! За сервисы голосовать в форуме, а потом можно и подписи для грамоты собрать на встречах! А еще можно награждать лучших владельцев, кто больше всего помогает одноклубникам. Хотя, вроде, эта идея уже была - не помню.
Лекзандер


Авто: Haval Dargo
Откуда: Лыткарино
Дневник
Сообщения: 2250
Профиль
Регистрация: 11.07.2006
Возраст: 44
Профиль

Лекзандер
Авто: Haval Dargo
Сообщения: 2250
Ссылка на сообщение 12.03.2007 21:17
Ответить с цитатой

яр
С владельцами потом разберемся, а вот сервисы надо нагрждать, мотивируя одних не сбавлять обороты, а других улучшать качество обслуживания. Тем самым помогая себе (клубу) раскрутится. Smile
VIL
модератор

Авто: Chery Amulet 3
Откуда: Москва, Ясенево
Сообщения: 23363
Профиль
Регистрация: 06.07.2006
Возраст: 67
Профиль

VIL
Авто: Chery Amulet 3
Сообщения: 23363
Ссылка на сообщение 12.03.2007 21:17
Ответить с цитатой

Ну идея неплохая, но, как говорится "раз пошла такая пьянка..." то она подразумевает некое структурирование клуба, наличие в нем Председателя, совета клуба и т.п.
Холодильщик


Авто: MB W211
Откуда: Москва м.Речной вокзал
Сообщения: 18301
Профиль
Регистрация: 23.12.2006
Возраст: 100
Профиль

Холодильщик
Авто: MB W211
Сообщения: 18301
Ссылка на сообщение 12.03.2007 21:24
Ответить с цитатой

VIL писал(а):
некое структурирование клуба
В этом болоте погибло не одно благое начинание...
Лекзандер


Авто: Haval Dargo
Откуда: Лыткарино
Дневник
Сообщения: 2250
Профиль
Регистрация: 11.07.2006
Возраст: 44
Профиль

Лекзандер
Авто: Haval Dargo
Сообщения: 2250
Ссылка на сообщение 12.03.2007 21:29
Ответить с цитатой

VIL
А нафига?
Давай мух от котлет отдельно.
Награды сервисам - это одно, структурирование клуба - если он нужно (я сомневаюсь) - это другое.
Холодильщик


Авто: MB W211
Откуда: Москва м.Речной вокзал
Сообщения: 18301
Профиль
Регистрация: 23.12.2006
Возраст: 100
Профиль

Холодильщик
Авто: MB W211
Сообщения: 18301
Ссылка на сообщение 12.03.2007 21:33
Ответить с цитатой

Лекзандер писал(а):
Давай мух от котлет отдельно.
Вот об этом и говорю ... Horosho
яр


Авто: Renault
Откуда: Москва, Перово
Сообщения: 1010
Профиль
Регистрация: 03.03.2006
Возраст: 57
Профиль

яр
Авто: Renault
Сообщения: 1010
Ссылка на сообщение 12.03.2007 21:39
Ответить с цитатой

Цитата:
структурирование клуба, наличие в нем Председателя, совета клуба и т.п.
Нет VIL, так мы до Всекитайского народного собрания дойдем. В виртуальности клуба сокрыта огромная мощь, ей просто надо умело пользоваться, так что идея отличная!
VIL
модератор

Авто: Chery Amulet 3
Откуда: Москва, Ясенево
Сообщения: 23363
Профиль
Регистрация: 06.07.2006
Возраст: 67
Профиль

VIL
Авто: Chery Amulet 3
Сообщения: 23363
Ссылка на сообщение 12.03.2007 21:39
Ответить с цитатой

Лекзандер писал(а):
Давай мух от котлет отдельно

Ну да, а чем этот Сертификат будет отличаться от записи в "Книгу жалоб и предложений"? Ну наберешь ты 20 подписей на встрече, ты считаешь что это можно считать мнением клуба и наградой клуба? Даже если устроить опрос на сайте, то что- результаты опроса внести в Сертификат? Мол за Престус - 76% из 78 проголосовавших?
Клуб становится силой для внешних отношений когда представитель клуба- действительно представитель клуба, а не постоянный посетитель форума с *** сообщений.
LOLA


Авто: TIGGO черный
Откуда: Москва-Бутово
Сообщения: 43
Профиль
Регистрация: 27.01.2007
Профиль

LOLA
Авто: TIGGO черный
Сообщения: 43
Ссылка на сообщение 12.03.2007 21:39
Ответить с цитатой

Привет всем! Согласна с предложением Лекзандера Bravo Если бы не положительные отклики о работе Престуса, может быть я преобрела машину у другого диллера. А так для людей, у которых проблемы с сервисом появится возможность выбирать! Horosho
_________________
Подпись
яр


Авто: Renault
Откуда: Москва, Перово
Сообщения: 1010
Профиль
Регистрация: 03.03.2006
Возраст: 57
Профиль

яр
Авто: Renault
Сообщения: 1010
Ссылка на сообщение 12.03.2007 21:44
Ответить с цитатой

Цитата:
Клуб становится силой для внешних отношений когда представитель клуба
Ну и пусть будет представителем любой на данный момент, когда ему делегируют полномочия вручить грамоту. Зачем партбилеты и должности? Какая нафиг сервису разница, сколько там проголосовало? У него грамота будет висеть. Можно, кстати, сделать некую градацию грамот типа банальных Platinum, Gold, Silver. Или свою придумать.
Лекзандер


Авто: Haval Dargo
Откуда: Лыткарино
Дневник
Сообщения: 2250
Профиль
Регистрация: 11.07.2006
Возраст: 44
Профиль

Лекзандер
Авто: Haval Dargo
Сообщения: 2250
Ссылка на сообщение 12.03.2007 21:52
Ответить с цитатой

VIL
Выбирать можно не только инет опросом, но и на встречах, вообще вопрос - как выбирать - это второе, давай определимся - насколько все за или против такого вида мотивации.
Можно использовать не грамоту, а знак "Друг клуба", либо Рекомендательное письмо - типа на основе опыта клуба рекомендуем использовать этот сервис, действия письма - до 01.07.07, качество не падает - следующее
Таким образом - можна стать аудитором, причем привередливым - наши рекомендации я думаю будут ценится.
Предлагаю решать вопросы по порядку
LOLA


Авто: TIGGO черный
Откуда: Москва-Бутово
Сообщения: 43
Профиль
Регистрация: 27.01.2007
Профиль

LOLA
Авто: TIGGO черный
Сообщения: 43
Ссылка на сообщение 12.03.2007 22:09
Ответить с цитатой

Лекзандер писал(а):
на основе опыта клуба рекомендуем использовать этот сервис, действия письма - до 01.07.07, качество не падает - следующее
Я за! Horosho
_________________
Подпись
StSlava


Авто: Chery Amulet А15(VI)
Откуда: Москва, Преображенка.
Сообщения: 343
Профиль
Регистрация: 12.12.2006
Возраст: 55
Профиль

StSlava
Авто: Chery Amulet А15(VI)
Сообщения: 343
Ссылка на сообщение 12.03.2007 22:30
Ответить с цитатой

Лекзандер писал(а):
Идея проста - создать награду-сертификат, которой награждать каждые полгода ОФИЦИАЛЬНЫЕ сервисы, данный сертификат сервисы будут вешать на видное место - для них это реклама. одновременно это будет реклама нашего клуба среди тех, кто не знает про наш клуб, но на сервис ходит.


Поддерживаю!
Только не стоит торопиться с формой - нужно как следует обмозговать текст и качество...
от обыденного текста на простом (или аляповатом) бланке - толку будет мало.
И как продолжение этой акции - здесь у нас должна появиться тема с голосованием по данному вопросу и фразой :
"На 35 мартабря 2007г. Chery-club рекомендует членам клуба сервисное обслуживание проводить у ......... по адресу :............."

_________________
Подпись
Лекзандер


Авто: Haval Dargo
Откуда: Лыткарино
Дневник
Сообщения: 2250
Профиль
Регистрация: 11.07.2006
Возраст: 44
Профиль

Лекзандер
Авто: Haval Dargo
Сообщения: 2250
Ссылка на сообщение 12.03.2007 22:37
Ответить с цитатой

StSlava писал(а):
"На 35 мартабря

прочитал быстро, вместо второй буквы "р" - в названии месяца прочитал "л" - захотел такой месяц в календаре Very Happy Very Happy Very Happy
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Показать сообщения:   


Яндекс цитирования E-mail: inbox@chinamobil.ru
Реклама на сайте