Автор |
Сообщение |
Antonio777
|
Antonio777
Авто: Chery M11 (M12) Base
Сообщения: 76
12.04.2013 10:56
|
Ответить с цитатой
|
|
ребят ни кто не сталкивался с такой проблемой:
заменена рейка на 20000 пробега
сейчас 55000 машине 2 года,гарантия на рейку 3 года либо 100000.дилер отказывает в замене ссылаясь на то что на "купленные и установленные запчасти у ОД гарантия 20000 либо полгода - и типо у меня кончилась"!!!
Правомерно ли это?
|
|
|
Laguna
|
Laguna
Авто: Chery Tiggo
Сообщения: 44
12.04.2013 14:43
|
Ответить с цитатой
|
|
Рейка на 20000 км менялась по гарантии? Тут возможны два варианта.
Если была замена по гарантии, то отказ неправомерен. Срок гарантии на рулевую рейку (исключая тяги и наконечники) 3 года или 100000 км, в течении этого срока она может неоднократно выходить из строя.
Если же рейка была приобретена и установлена за счет владельца, то срок гарантии на нее как и на любую другую оригинальную деталь приобретенную и установленную у ОД, 6 месяцев или 20000 км, что наступит ранее.
|
|
|
Antonio777
|
Antonio777
Авто: Chery M11 (M12) Base
Сообщения: 76
12.04.2013 15:20
|
Ответить с цитатой
|
|
Laguna
замена рейки была по гарантии
|
|
|
Laguna
|
Laguna
Авто: Chery Tiggo
Сообщения: 44
12.04.2013 16:43
|
Ответить с цитатой
|
|
Antonio777
Как я писал выше отказ неправомерен. Можно попробовать позвонить на горячую линию Chery и описать ситуацию, должны помочь.
|
|
|
Antonio777
|
|
|
Kolobok71
|
|
|
яков12
|
|
|
Kolobok71
|
|
|
яков12
|
|
|
Kolobok71
|
Kolobok71
Авто: попель кофейник база
Сообщения: 1017
12.04.2013 20:46
|
Ответить с цитатой
|
|
яков12 писал(а): |
если иное не предусмотрено договором |
а оно как раз предусмотрено
|
|
|
яков12
|
|
|
Бедная девушка
Авто: Chery M11 (M12)
Откуда: Санкт-Петербург
Сообщения: 5
Профиль
Регистрация: 19.08.2014
Возраст: 34
Профиль
|
Бедная девушка
Авто: Chery M11 (M12)
Сообщения: 5
19.08.2014 13:17
|
Ответить с цитатой
|
|
Всем здравствуйте не знаю куда написать в какую именно тему!Хочу поделиться своей историей-мы с мужем в феврале 2013 года купили машину м11 на настоящий момент машина прошла 40000 км,все то мы проходили у дилера все делали как надо!!были правда проблемы на 20000 у нас оказалось что не положили в правое зеркало обогревающий элемент,в левом был,а в правом нет((а тут буквально три недели назад выехали в аэропорт начался какой то звук со стороны капота думали защита какая-то открутилась,причем перед выездом проверили уровни всех жидкостей так как муж уезжал в командировку на долгий срок и оставлял мне машину!!вообще мы заехали на эстакаду посмотрели ничто нигде не капало все нормальн,ошибки никакие не загорелись!!потом через км 50 звук усилился и машина резко встала !!приехали на эвакуатора к дилеру они сняли голову сказали это не гарантия медленное голодание надо было следить за уровнем масла!!провели независимую экспертизу показало что антифриз попал в систему смазки двигателя из-за скрытого деффекта,но они все равно утверждают что это наша вина и не собираются ничего делать(((((я никак не помойму зачем вообще нужна эта долгожданная гарантия??????
|
|
|
яков12
|
|
|
Бедная девушка
Авто: Chery M11 (M12)
Откуда: Санкт-Петербург
Сообщения: 5
Профиль
Регистрация: 19.08.2014
Возраст: 34
Профиль
|
|
|
яков12
|
|
|
Предыдущая тема :: Следующая тема |
|